Campixx 2023 mit Axel Schulz: Eine Online-Marketing-Veranstaltung, die den Punch hat – von Sarah Naumann

DIE CAMPIXX – RUNDE 2

Nachdem ich letztes Jahr etwas schwermütig wieder von der Contentixx abgereist war, weil die zwei Tage mit interessanten Vorträgen und tollen Leuten so schön war, dachte ich mir: „Ach Sarah, das Jahr wird wie im Flug vergehen!“. Was soll ich sagen – hier sind wir (Silvio und Louisa waren diesmal auch dabei) nun, ein Jahr später, auf der Campixx (die dieses Jahr mit der Contentixx zusammengelegt wurde). Ich war bereit, erneut umfassende Informationen aufzunehmen, neue Leute kennenzulernen und natürlich, um zu essen!

DIE BEGRÜßUNG DURCH MARCO JANCK & ANSCHLIESSENDE KEYNOTE ZUR BARRIEREFREIHEIT

Zwei Veranstaltungen, die zusammengelegt wurden, bedeutet auch mehr Menschen: Zur Begrüßung der Campixx 2023 war der Raum im Vergleich zum letzten Jahr um einiges vergrößert worden. Neu in diesem Jahr war auch, dass jetzt immer Moderator_innen auf der Bühne die nachfolgenden Speaker ankündigen würden.

Nachdem Marco Janck einige freundliche Worte an uns richtete und Informationen zum Ablauf und Catering weitergab, begann auch schon die SEO Keynote mit Saskia Bader zum Thema: „Mit digitaler Barrierefreiheit den Erfolg eigener Websites steigern“. Zunächst erfuhr ich, dass neun Prozent der Menschen in Deutschland eine Beeinträchtigung beziehungsweise Behinderung haben. Digitale Barrierefreiheit bedeutet, alle Menschen und Menschen mit Beeinträchtigung erhalten einen uneingeschränkten Zugang zu digitalen Angeboten. Dies ist unter anderem möglich, indem wir Alt-Tags setzen oder auf mobilen Endgeräten Zoom zulassen. Ebenfalls ist es empfehlenswert, keine zu Meldungen schalten, die von selbst verschwinden, sondern selber weggeklickt werden können. Elemente, die den Inhalt der Seite überdecken, sollten zudem vermieden werden. Wichtig sind des Weiteren Icon- und Produktbeschreibungen – nicht nur für Menschen mit einer Beeinträchtigung, sondern auch für Google. Die Suchmaschine sieht nämlich auch nur „Bild“ und „Icon“ – wenn diese allerdings beschriftet sind, weiß auch Google, dass man etwas „kaufen“ kann.

RATGEBERTEXTE IN GEIL MIT WORDPRESS – LIVE-SESSION MIT CARSTEN APPEL

Der Start der Campixx 2023 war schon vielversprechend. Anschließend ging es für mich zu einer Live-Session. Meine Erwartung war, dass auch darüber gesprochen wird, wie ich aus Ratgebertexten inhaltlich das Beste herausholen könnte. Carsten begann erst einmal damit, dass er WordPress ohne Erweiterung einsetzen möchte – je mehr Plug-ins, desto mehr Probleme (z.B. Updates). Er persönlich nutzt ACF als Standard-Plug-in, dennoch ist er der Ansicht, dass jedes Plug-in das System beispielsweise hinsichtlich der Ladezeiten belastet.

Er zeigte anschließend eine Zeichnung eines Mannes, bei der an der Seite die Proportionen aufgeführt wurden. Die Wissenschaft hat herausgefunden, dass Menschen eine Proportion von 1,618 als besonders harmonisch empfinden. Dementsprechend kann man diese Regel auch bei Abständen zwischen Zeilen, im Verhältnis zum Seitenrand oder auch unter Bildern anwenden. Wenn wir also einen Text schreiben, dann sollten wir darauf achten, dass etwa eine Überschriftgröße im Verhältnis 1,618 zum Fließtext gewählt wird, da dies besser/harmonischer aussieht.

EXPECT THE UNEXPECTED: WAS WIR VON MEDIEN & TV ÜBER KREATIVITÄT FÜR SEO & CONTENT CREATION LERNEN KÖNNEN – FABIAN AULER

Kurze Pause, Kaffee holen und weiter ging es zu Fabian Auler. Dieser begrüßte erst einmal die „Selbsthilfegruppe der Uninspirierten“. In Zeiten von ChatGPT „muss man nicht mehr kreativ sein“, denn das Sprachprogramm generiert einfach alles. Wozu braucht man also noch Kreativität? Aufgrund unserer Werbeblindheit: Uns erreichen jeden Tag 10.000 bis 13.000 Werbeinhalte, eine Fülle, die wir nicht mehr aufnehmen (können). Aufmerksam werden wir nur noch, wenn etwas aus der Masse hervorsticht. Hier kommt wieder die Kreativität ins Spiel! Er zeigte uns verschiedene Beispiele dazu und Techniken wie „do the opposite“ – einfach mal das Gegenteil machen. So hat etwa der Postillon „DeppGPT“ ins Leben gerufen. Ebenfalls wies Fabian noch einmal auf die Wichtigkeit von Backlinks hin und empfiehl uns in diesem Zusammenhang das Tool „linkalyse.com“.

Wie bei allem appellierte er an eine ordentlich geplante Marketing-Strategie und die Definition der gewünschten Ziele (Markenbekanntheit/mehr Links/ …). Ebenso sollen wir für unsere Backlinks die Zielgruppe (= Linkgeber) festlegen. Ausnahme bilden Städte oder Vereine, die meist nicht auf werbliche Anbieter verlinken dürfen beziehungsweise wollen.

Ich nehme mit: Überrasche die Kunden und versuche, auch das langweiligste Thema interessant zu gestalten – ob durch Witz, Ironie oder andere Arten, die über die gängigen Grenzen hinausgehen.

Strategie #4: Starke, homogene Webseite erstellen. Am besten ist es wohl, wenn KMU nicht ein Vollsortiment einstellen, sondern ihr Angebot spezifizieren. Dann bevorzugt Google diese Seiten, weil die Marktriesen ja schon ALLES haben. Werft die Rotweine aus der ganzen Welt raus und konzentriert euch nur auf Wein aus Südafrika. Von der Startseite bis zur letzten Unterseite inklusive Überschriften und Bildern sollte das durchgezogen werden. Weitere Keywords können mit starken Inhalten, etwa im Blogbereich zu den „wichtigsten Weingütern und Regionen“ bedient werden. Hier müssen nicht zwingend lange, sondern aussagekräftige Texte geschrieben werden.

Einen großen Erfolgsfaktor verspricht ein nach außen gerichtetes Mindset, z.B. einen zusätzlichen Podcast zum Thema X.

Natürlich war sich Markus im Klaren, dass Shop-Betreiber nicht die Hälfte des Gesamtsortiments hinauswerfen wollen, um nur die Nischenprodukte zu bedienen. Dennoch ist das der Weg zum Erfolg: Nische auswählen à Konkurrenz checken, SI der Keywords, Gewinne und Potenziale herausfiltern à Loslegen. Wenn man also einen Shop für Fenster hat, dann könnte man z.B. auch in Richtung Dachfenster gehen.

Strategie #5: Keyword-Lücken bedienen. Die Google SERPs können hierbei helfen, wir sollen z.B. eingeben: „Laminat f“, SERP-Vorschläge ansehen und dementsprechend herausfinden, wofür man noch nicht rankt. Das Suchverhalten von Nutzern ist sehr divers und birgt entsprechend das Potenzial, eine Lücke zu finden. Diese Vorgehensweise hängt jedoch auch stark von der Konkurrenzsituation ab. In den Themenbereichen Mode, Baumarkt oder Medikamente ist es eher schwer, mit Amazon & Co. zu konkurrieren, Angelbedarf als Nische ist dagegen besser. Es gilt also: Keyword-Recherche, Konkurrenzvergleich, Aufbau einer starken Kategorieseite, auf der das Nischenthema bis zum Ende durchgezogen wird. Den Linkaufbau sollen wir nicht vergessen, hier können gerade Agenturen in Bezug auf Backlinks helfen. Im Notfall muss ein separater Shop für die Nischenprodukte gebaut werden. Ebenfalls ist es möglich, Content für Probleme zu erstellen, die es mit Produkt geben könnte und von da auf den Dienstleister/das Produkt zu verlinken.

In diesem Rahmen nahm er auf KI Bezug, denn diese kann, je nachdem, welche benutzt wird, voraussagen, welches Thema auf welche Schreibweise besser ankommt (kraftvoll, positiv, sanft, gelassen …). Hier spielen auch die Emotionen mit rein: Man kann Emotion durch Empathie generieren – jemand würde XY anklicken, wenn er XY fühlt. Anschließend teilte er das Publikum in zwei Gruppen auf, wir mussten abwechselnd die Augen schließen. Als meine Gruppe die Augen öffnen durfte, sah ich Wörter wie „shampoo“, „shower“, „bath“ etc. Dann wurde folgendes Wort an die Wand projiziert: „so_p“. Mein Gehirn machte aus diesem Wort „soap“, während die andere Seite „soup“ antwortete, da diese hauptsächlich Wörter mit Gerichten angezeigt bekommen hatte – genau so funktioniert Kopfkino. Eine KI kann ähnlich arbeiten und Kopfkino und Emotion verbinden. In diesem Rahmen stellte er uns die KI neuroflash vor. Diese zeigt auch, welche Wörter mehr in den Text integriert werden sollten.

Nach Jonathan ging es zum letzten Vortrag: „7 Tipps, die du in Excel können solltest“ von Tamara Zimmermann und Vildan Gülle. Nicht gerade ein leichtes Thema zum Spätnachmittag. Die Referentinnen zeigten, dass man mit Excel schnell nach URLs filtern, Evergreen Content identifizieren, Datenimport mit Add-ons durchführen oder auch eine High-Speed-Keyword-Recherche betreiben kann. Für mich fehlte leider, WIE man das machen kann, weshalb es für mich schwierig war, das nachzuvollziehen. Möglicherweise war ich aber auch langsam zu vollgepackt mit Informationen, dass es an dieser Stelle für mich zu spät war.

TAG 2 – AXEL SCHULZ UND STORYTELLING

Nach einem tollen Frühstück fuhren wir wieder zurück. Ich freute mich auf die Keynote mit Axel Schulz. Für mich war er ein lockerer Typ mit einer angenehmen Portion Humor. Er erzählte viel von seinem Werdegang als Boxer und war überzeugt, dass bei dem, was man tut, das Geld erst zweitens sein sollte, die Leidenschaft dafür im Vordergrund stehe. Nach dem Ende seiner Sportlerkarriere trat er zunächst ins Soßen-Geschäft ein, später kamen dann verschiedene Kooperationen zusammen. So richtig einen Bezug zu SEO/Marketing konnte ich jetzt nicht herstellen, dennoch fand ich seinen Auftritt gut und eine schöne Abwechslung. Es war auch einfach mal interessant, seine Erlebnisse und Ansichten zum Leben zu erfahren.

Axel Schulz war stand anschließend noch für Autogramme und Fotos zur Verfügung, ich musste mich nicht in die ewige Schlange stellen, mein Foto hatte ich ja schon. ?

ENTFESSLE DIE KRAFT VON BUSINESS STORYTELLING IN DEINEM MARKETING – UWE VON GRAFENSTEIN

Anschließend ging es zum Storytelling: „To tell ist to sell“ – man muss dem Kunden sagen, warum man das tut, was man tut, war hier die Devise. Beim Storytelling kann man es sich zunutze machen, dass Geschichten Fakten stärken. Dabei ist es entscheidend, Geschichten so zu erzählen, dass sie gut ankommen – und das digital umsetzen. In diesem Rahmen muss man folgende Frage aus Kundensicht beantworten: Was habe ich davon?

Hier sind ebenfalls wieder die Aufmerksamkeit und Relevanz wichtig. Wir sehen am Tag 10.000 Autos, doch an welches davon können wir uns erinnern? Den gelben Lamborghini, weil er relevant ist, weil er etwas auslöst. Es ist nachgewiesen, dass gute Geschichten mehr Regionen im Gehirn stimulieren und den User zu einer Conversion aktivieren. Sie lassen tatsächlich im Kopf das Liebeshormon Oxytocin ausschütten.

Uwe ging dann auf die „Heldenreise“ ein, die er in die Customer-Journey „übersetzte“. Der wichtigste Punkt für Marketers ist der vierte, also der Mentor. Wir müssen der Part werden, der dazu auffordert, etwas zu ändern/etwas zu tun.

Danach schlüsselte er noch einmal die wichtigsten Fragen im Storytelling auf: Richtet sich Story an mich? Ja, weil er redet wie ich, denkt wie ich (Kunde).

• Wir mir eine realistische Lösung geboten?
• Verstehe ich das Angebot?
• Kann ich dem Anbieter vertrauen?
• Was bleibt hängen? Demostellung, Probefahrt …

„Make me care“ – das ist der Grundsatz.

DIE PSYCHOLOGIE DES CLICKBAITS – CHRISTOPH FERDEKKE

Sollte man Clickbaits verwenden? Die ersten Assoziationen des Publikums zu Clickbait waren überwiegend negativ. Umso erstaunlicher, dass trotzdem quasi die Hälfte selbst Clickbaits verwendet!

Grundsätzlich sind Klicks im Netz eine wichtige „Währung“. Clickbaits bilden dabei Stilmittel (mit Bild, Text, Komposition der Seite), um Kunden dazu zu bringen, auf die Seite zu gehen. Sie können in Typen unterteilt werden. Beim Type II wird im Teaserlink des Artikels der Content falsch dargestellt, ob durch Übertreibung oder eindeutige Falschaussage – dementsprechend klicken Nutzer öfter, werden jedoch enttäuscht. Beim Type I wird im Teaser etwas versprochen, was auch eingehalten wird – es wird zwar weniger oft geklickt, aber die Zufriedenheit des Kunden erhöht sich und Conversions sind wahrscheinlicher. Type III bildet die Dead Zone, also ein komplett langweiliger Inhalt.

Grundsätzlich sind Clickbaits Type II quatsch, denn wenn man 9.000 Klicks hat, aber keine Conversion, dann bringen einem diese gar nichts. Dementsprechend: Haltet eure Versprechen!

Side fact: Christoph hatte die lustigste PowerPoint-Präsentation, sehr sympathisch!

RICHTIG GUTE TEXTBRIEFINGS – MICHAEL WECKERLIN

Nun war „Mr. SEO“ an der Reihe. Er gab uns Tipps dazu, wie man Briefings (auch durch Unterstützung von ChatGPT) verfassen kann. Grundsätzlich sollte ein Briefing klar und präzise formuliert werden, Gestaltungsspielraum lassen und alle Informationen liefern, die Erledigung der Arbeit sicherstellen. Auch hier noch einmal: ChatGPT ist keine Suchmaschine, sondern ein Sprachmodell, es wirft auch falsche Antworten aus. Dementsprechend sollten wir immer prüfen, ob das auch stimmt, was es schreibt.

Für gute Textbriefings sollten wir von hinten anfangen: Welche Informationen benötige ich? Danach kommen die Fragen nach der Zielgruppe, Inhalt oder Stil. In diesem Rahmen empfahl er uns Wortliga als kostenloses Tool. Dieses gibt Informationen zur Lesbarkeit, Sprachmelodie oder Checklisten. Ein Text nur von ChatGPT schneidet ohne Finetuning schlecht ab – man sollte also vom Ausdruck noch einmal ran. USPs, Expertise, produktspezifische Eigenschaften oder auch die eigenen Erfahrungen müssen in den Text, was ChatGPT aktuell ohne entsprechende, ausführliche Vorbereitung nicht leisten kann.

SO WIRST DU ZUM CONTENT ENDGEGNER – ANDREAS BIERWIRTH

Dieser „Vortrag“ war mal etwas ganz anderes. Grundsätzlich ging es auch genau darum, mal etwas anderes zu machen, das Gegenteil, verrückte Ideen, über die Grenzen gehen, AUSRASTEN. Ja, einmal sollten wir auch zusammen ausrasten.

In Bezug auf Social Media liegt die Betonung auf social! Man soll sich also mit Menschen verbinden, das steht hier im Fokus. Stattdessen denken viele nur an Reichweite. Also mach dir klar, dass du gerade mit Menschen redest. Diese kaufen dich, nicht deine Dienstleistung und müssen entsprechend abgeholt werden (man muss immer davon ausgehen, dass die Leute keine Ahnung von meinem Produkt und mir haben). Akzeptiere, dass dich nicht jeder mag, desto eher kommst du aus deiner Komfortzone raus und fällst auf. Bringe rüber, warum man das macht/verkauft, was man anbietet und nicht, wieso das Produkt so toll ist – unterlasse das Blabla. Bei den Beiträgen ist Kontinuität wichtiger als Kreativität, also liefere lieber in einem verlässlichen Rhythmus. Die Kreativität ist trotzdem wichtig, aber es muss nicht alles eine unfassbare Tiefe haben – manchmal reicht auch 0815-Post.

Nachdem wir eine Übung zum Ausrasten machen sollten, mit viel Konfetti, spielte Andreas dann etwas ein, was sich wie ein Mindset-Mantra anhörte. Atme ein – atme aus – du bist wichtig – atme – du hast etwas zu sagen – atme … da war ich dann raus. Aber er hat sich gut erholt! Und er wollte ja auch, dass man mal etwas anderes macht …

7 HACKS FÜR BESSERE INHALTE – JENS ALTMANN

Apropos, zum Menschen sprechen: Ein bekanntes Zitat lautet: „Marketing is a conversation. You can not not communicate.“ Content ist also eine erweiterte Marketingform und ein Kommunikationskanal. Guter Content aus Empfängersicht ist dabei fokussiert, informativ, strukturiert und inhaltlich korrekt. Aus Sicht einer Social-Media-Plattform zeichnet er sich dagegen durch starke Sprache, hohes Engagement und Reichweite sowie kreativen Inhalt aus. Die Content-Distribution (Verteilung) kann über Ads, Social Media, E-Mail oder auch Influencer erfolgen. Nun kommt aber auch noch die Herausforderung ChatGPT hinzu. Dieses verändert Prozesse und erhöht den Output, aber nicht den Outcome (Wertigkeit der Inhalte). Durch das Sprachmodell wird schneller mehr Content erstellt, wodurch wieder die Aufmerksamkeitsspanne eines Konsumenten abnimmt. Genauso ist es im, Bereich Social Media, mit Reels, Shorts etc. à länger als unter einer Minute schaut sich keiner Reels an.

Eine ausgefeilte Content-Strategie beginnt mit dem Content Audit. Dabei gilt zwar, wenn man mehr Content erstellt, generiert man mehr Traffic, jedoch muss die Qualität dabei gleich bleiben. Anschließend hörte ich mir noch vier seiner sieben Hacks an, wie die Gyrosensoren-Analyse (in Echtzeit sehen, ob sich Nutzer im Auto befindet oder ob er Pause hat à man lernt Nutzer deutlich besser kennen, wann macht er was, wann sind z.B. längere Texte besser, wann nur Summarys); das Webcam-Eyetracking, wofür die Nutzer jedoch zustimmen müssen; die Web Vitals Libary oder das Medienengagement. Offen gesagt, leider wenig hilfreich.